[影子學習導師 Terry Ko 分享]

風雨飄搖的2019年去後，剛踏入2020年就出現了聞者色變的武漢肺炎，全球立現搶購口罩潮。
事件使我想到2003年沙士期間，那時除搶購口罩外(程度不及今天嚴重)，更搶購板藍根產品。
重提舊事非要在傷口灑鹽，祗想以營銷方面跟大家討論一下。
板藍根一向在港銷量普通，除個別品牌外，其他的並不見突出。一般供應商存貨量不會太多，突然出現大量的需求，市面供不應求情况必然發生。當時我公司亦有此類產品在市場銷售，同樣地面對缺貨問題。
那時立刻分析市場需求及競爭對手情況，明白到此刻要勝出，就祗能贏對手的時間，在正常情况下最快要三天時間才有貨到港。便立刻爭取在這三天內大量進貨，務求快對手一步取得產品送到市場上，也幸得到各方配合及付出，結果這三天內能大量進貨，成功搶佔了生意份額。
口罩與板藍根同樣，在沙士出現前仍未普及，需求並不突顯，只有所需行業採用。沙士後市民意識加強了，口罩正式進入恆常化產品，銷量大大提升。今天的疫情完結後，往後口罩銷量肯定更光明。反之板藍根在沙士期間的濫用濫傳，功能被誇大後，至今銷量不升反跌，相信距離壽終正寢不遠了。
當某/(類)產品若能成功變為恆常化產品時，銷量往往會以倍數增加，效果是難以估計的，作為行銷者必須知道。